Kom met ons in contact
We beantwoorden graag al je vragen en helpen je op alle mogelijke manieren. Neem hiervoor contact met ons op.
Waar vindt u ons?
Graaf Hendrik III Plein 21-25
4819 CJ, Breda
Vraag en antwoord
Bekijk hiernaast de veelgestelde vragen van onze klanten. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op!
Meer informatie over onze spaarpunten
- Je spaart 1 punt per bestede euro
- 1 punt heeft een waarde van € 0,05
- Bij je volgende bestelling zijn de punten te verzilveren
- Je ontvangt geen punten op afgeprijsde artikelen
- Spaarpunten zijn niet inwisselbaar icm enig andere kortingsvoucher
- Spaarpunten zijn niet inwisselbaar voor contant geld
- Spaarpunten zijn niet overdraagbaar
Heeft Best Bottles ook sterke drank?
Jazeker, we hebben een uitgebreid portfolio aan sterke drank. Staat je favoriet hier niet bij? Laat het ons weten?
Heeft Best Bottles ook glaswerk?
Ja, Best Bottles heeft kwalitatief hoogwaardige, kristallen wijnglazen, whiskyglazen en karaffen van Spiegelau en Riedel
Waar kopen jullie de wijnen in?
Best Bottles werkt met een groot gedeelte eigen import vanuit Spanje, Italië, Frankrijk en Griekenland. Daarnaast werken we met bevriende wijnkopers in Nederland en België.
Heb je een aanrader die we in het assortiment moeten opnemen? Laat het ons weten!
Hebben jullie echt de beste prijs?
Best Bottles probeert in elk segment zo betaalbaar mogelijk te zijn. Echter is het nooit mogelijk om overal de goedkoopste te zijn. Onze eigen import is altijd zo scherp mogelijk geprijsd. Naast de goede prijs krijg je bovendien een excellente service.
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Best Bottles heeft diverse betalingsmogelijkheden:
– Ideal via de website
– Mastercard via de website
– Visa via de website
– Bancontact via de website
– Amex via de website
– Alle transacties met creditcards en betaalpassen worden in rekening gebracht op het verkooppunt. Denk eraan dat het transactiebedrag op het moment van de transactie rechtstreeks bij uw creditcard in rekening wordt gebracht. U kunt voor betaling met creditcard of betaalpas gebruik maken van onze beveiligde afrekenpagina’s. Het bedrag wordt afgerekend op het moment dat u uw order plaatst en een bevestiging ontvangt.
In onze winkel kan je bovendien betalen met contant geld, pinpas of creditcard.
Kan ik bestellen vanuit het buitenland?
Ja, dat kan!
Wij verzenden in principe naar alle landen binnen de EU, behalve naar landen waar dit vanuit de douane niet is toegestaan. Dit zijn o.a.:
– Zwitserland
– Verenigde Staten
– Rusland
– Azië
– Groot Brittannië
Meer informatie vind je op de website van de douane in jouw land.
Kan ik me inschrijven voor wijnproeverijen?
Ja, dat kan! Op de website zijn diverse mogelijkheden tot het genieten van een wijnproeverij. Check het tabblad wijnproeverijen en kijk wat de mogelijkheden zijn.
Wist u dat we een geweldige wijnproeverijcustomizer hebben? Hiermee kunt u de ideale proeverij samenstellen voor uw gezelschap.
Welke wijnproeverijen geeft Best Bottles?
Best Bottles geeft vele proeverijen per jaar.
Kijk voor ons actueel proeverijaanbod op de pagina proeverijen.
Hoe kan ik mijn wijnvoorraad / wijnkelder laten taxeren?
Dit kan via het contactformulier op de website. Probeer zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven welke wijnen je wilt aanbieden. Denk hierbij aan wijnhuis, type wijn en jaargang. Ook de staat waarin de flessen verkeren vinden wij heel belangrijk.
Voorbeeld:
Château Mouton Rotschild 2015
Staat etiket: licht beschadigd
Afvulling: Uitstekend
Gebied: Bordeaux
Uiteraard mag enkel een lijstje met namen ook. We komen dan graag bij je langs om de flessen te bekijken. Lees verder
Hoe snel heb ik de bestelde producten via de website in huis?
Best Bottles probeert ervoor te zorgen dat PostNL je bestelling de volgende dag bij je aflevert. Bestellingen die vrijdag na 15.00 uur geplaatst worden, worden op dindag verzonden, omdat wij op maandag gesloten zijn.
Bezorging in Nederland en België
Gratis bezorging bij een minimale bestelling van € 85,-
Bij een besteding van minimaal € 85,- na aftrek van eventuele kortingen en kortingscodes, bezorgen wij je bestelling gratis. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij standaard €9,95 verzendkosten ongeacht het aantal pakketten.
Bezorging door PostNL
PostNL bezorgt van maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 22:00 uur. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je inzien wanneer PostNL het pakket bezorgt.
Wij verzenden alle pakketten met een leeftijdscheck. De bezorger mag het pakket alleen overhandigen aan een persoon van 18 jaar of ouder en is verplicht dit te controleren. Het is wettelijk niet toegestaan het pakket bij buren af te geven of op een andere locatie achter te laten.
Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan wordt het pakket naar een PostNL-punt gebracht. Je ontvangt hierover een bericht van PostNL. Het pakket blijft daar 7 dagen beschikbaar om af te halen. Haal je het niet op binnen deze periode, dan wordt het retour gestuurd naar ons.
Retourzending en annulering
Als een pakket niet binnen 7 dagen wordt afgehaald bij een PostNL-punt, wordt het automatisch retour gestuurd naar ons. Na ontvangst nemen wij contact met je op om te vernemen of je de bestelling alsnog wilt ontvangen of wilt annuleren.
- Opnieuw laten verzenden: Hiervoor worden opnieuw de verzendkosten in rekening gebracht
- Nederland: € 9,95 per pakket
- België: €12,95 per pakket
- Annuleren van je bestelling: In dat geval crediteren wij het aankoopbedrag minus de retourkosten die PostNL aan ons doorbelast.
Als je de bestelling bij bezorging weigert en het pakket retour naar ons komt, nemen wij contact met je op. Je kunt dan kiezen of je de bestelling alsnog wilt ontvangen of wilt annuleren. In beide gevallen worden de kosten voor de retourzending aan ons doorbelast en in rekening gebracht:
- Nederland: € 9,95 per pakket
- België: €12,95 per pakket
Afhalen bij een PostNL-punt
Bij het afronden van je bestelling kun je ervoor kiezen om je wijn af te halen bij een PostNL-punt. De beschikbare afhaalpunten in jouw omgeving worden getoond zodra je deze optie selecteert.
Je ontvangt een bericht zodra je bestelling klaarstaat. Neem een identiteitsbewijs mee, want de wijn mag alleen worden afgehaald door een persoon van 18 jaar of ouder. Je bestelling blijft 7 dagen beschikbaar op het afhaalpunt. Wordt deze niet binnen die periode opgehaald, dan wordt het pakket retour gestuurd naar Perfecte Wijn en gelden de retourkosten zoals hierboven vermeld.
Afhalen in onze winkel
Het is ook mogelijk om je bestelling af te halen in onze winkel. Je kunt deze optie kiezen bij het afronden van je bestelling.
Heeft Best Bottles een bezorgservice?
Zeker. We bezorgen zelf in Breda en omgeving.
Daarnaast bezorgen we ook wijn via PostNL door heel Nederland.
Waarom wordt je leeftijd gecheckt?
Dit zijn wij wettelijk verplicht. De nieuwe Alcoholwet (1 juli 2021) is de vervanger van de Drank- en Horecawet die in 2013 werd ingevoerd met als belangrijkste doel het terugdringen van alcoholgebruik door jongeren. Binnen de Alcoholwet wordt daar nog scherper op toegezien. Daar staan wij uiteraard volledig achter. Om ons ervan te verzekeren dat je meerderjarig bent (ouder dan 18 jaar), wordt daarom jouw leeftijd gecontroleerd tijdens het bestellen en bij het bezorgen van de wijn.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen van € 85,- of meer rekenen we geen verzendkosten. Voor bestellingen onder € 85,- rekenen wij verzendkosten van € 8,95.
Kan ik een geplaatste bestelling annuleren?
Retourzending en annulering
Als een pakket niet binnen 7 dagen wordt afgehaald bij een PostNL-punt, wordt het automatisch retour gestuurd naar Perfecte Wijn. Na ontvangst nemen wij contact met je op om te vernemen of je de bestelling alsnog wilt ontvangen of wilt annuleren.
- Opnieuw laten verzenden: Hiervoor worden opnieuw de verzendkosten in rekening gebracht
- Nederland: € 9,95 per pakket
- België: € 12,95 per pakket
- Annuleren van je bestelling: In dat geval crediteren wij het aankoopbedrag minus de retourkosten die PostNL aan ons doorbelast.
Als je de bestelling bij bezorging weigert en het pakket retour naar ons magazijn komt, nemen wij contact met je op. Je kunt dan kiezen of je de bestelling alsnog wilt ontvangen of wilt annuleren. In beide gevallen worden de kosten voor de retourzending aan ons doorbelast en in rekening gebracht:
- Nederland: € 9,95 per pakket
- België: € 12,95 per pakket
Wat is het adres van Best Bottles?
Graaf Hendrik III Plein 21-25 in Breda
Hoe kan ik Best Bottles bereiken?
Best Bottles is bereikbaar via:
– Telefoon: 076-8501814
– Email: info@bestbottles.nl
– Bericht via de website via het contactformulier
– Loop binnen bij onze winkel aan het Graaf Hendrik III Plein
Waar kan ik parkeren?
Op het Graaf Hendrik III Plein is ruime parkeergelegenheid. Het is betaald parkeren ingevoerd worden, waarbij het eerste uur 0,10 kost.
Let op! Hier wordt meerdere malen per dag op gehandhaafd!
Stel je vraag aan Best Bottles
Waarom best bottles
- Gratis verzending € 85,- (NL & be)
- Vandaag besteld, binnen 24 uur verzonden (di t/m vr tot 15:00)
- Veilig betalen met o.a. iDeal
